厉兵秣马 备战“双11”——平凉邮政多措并举应对业务高峰
平凉日报全媒体记者 胥富春文/图
经常网购的消费者,今年以来有一个明显感觉,就是总体而言,快递行业唯一的国字号——中国邮政,寄递速度明显加快了。
每年的11月11日(即“双11”)之后,快递业务量是平常的数倍,因为快件过多,投递速度明显变慢,往年曾多次曝出快递公司“爆仓”的新闻。在又一个“双11”到来之际,记者来到平凉邮政分公司,对他们为迎接业务高峰所采取的措施做了深入了解。
货运车辆与接卸皮带机直连,提高了工作效率。
据分公司总经理李振中介绍,经分析预测,今年“双11”期间,快件收寄量增幅在20%以上;进口量(进入平凉的快件总量)增幅在40%左右,日均预计4.5万件,峰值在6.6万件左右。
为确保及时处理如此数量巨大的业务,平凉邮政分公司及早谋划,调整了农村邮路下行时间和收寄截止时间,完成了泾川、灵台、崇信、华亭、庄浪分公司农村邮路优化工作,增加了邮路运行条数,并由原来的环形邮路改为往返邮路,加快了进口邮件下行运输效率,同时确保当日所属农村局所收寄的出口邮件能够及时发出去。加之从今年4月起庆阳邮件(占比48%)已不再由平凉经转,减轻了平凉邮件处理中心的工作压力,提高了工作效率。
进口件分拣。
为确保苹果主产区的快件及时发出,根据出口邮件流量流向,对静宁、庄浪分公司出口邮件开辟了够量直达邮路。同时开通了平凉至上海、平凉至成都、平凉至乌鲁木齐等直达邮路,减少经转环节,加速寄递时限。
为提高内部处理能力,将平凉邮件处理中心场地内暂设的崆峒区分公司城东揽投部全部搬出,扩大邮件处理场地平方米,重新对现有封发格口、邮件堆位进行调整;增加接卸三级皮带机2台,直连皮带机2组,和生产场地现有皮带机串并组合,重新设置邮件发运路向堆位,优化生产操作流程,达到邮件接卸、装发双向同时操作。
收寄的出口件通过这条皮带机直接装车。
灵台、崇信、泾川分公司邮件处理中心已于年完成新建(扩建)工作,能满足今年“双11”旺季生产处理需求。静宁分公司的邮件处理中心场地完成租赁改造,场地面积平方米。
平凉邮政采购笼车60辆、网运PDA20部、投递PDA90部、电动三轮车60辆,目前已全部投放到位。
为缓解业务高峰工作压力,平凉邮政分公司预增网运环节临时用工26人,揽投环节临时用工35人,目前已全部到位,并完成岗前培训。公司同时要求,在11月12日至21日期间,分公司机关人员分组轮流参与处理中心邮件接卸。12日起,要求各单位组织小夜班投递。15日至22日,各单位抽调机关人员下段帮扶。
分拣车间一角。平常需要分拣的快件就这么多,“双11”之后,快件量是平常的数倍。
为加快响应时间缩短服务距离,全市已建成邮政揽投部14个,在建揽投部1个,现有揽投人员人。加快自提点和代投点建设进度,已在崆峒城区建设代投点45个,全市建制村签约代投点个。
平凉邮政分公司副总经理王肖沣告诉记者:今年“双11”期间将本着促发展、保畅通、重体验的原则组织生产,确保量质齐升、不积压、不爆仓,提升用户体验,如果用户在收发快件时遇到了具体问题,欢迎随时拨打客服电话,分公司将认真对待每一起投诉和意见建议,全力维护用户权益。