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庄浪一网通办零距离一次办好更便民

通讯员赵军宝方淑荣

庄浪县全面贯彻落实国家和省、市深化“放管服”改革优化营商环境的各项决策部署,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,将简政放权、放管结合、优化服务作为全面深化改革的“先手棋”和转变政府职能的“当头炮”,大刀阔斧压减行政审批事项,不断优化政务服务环境,简化办事程序,提升服务效率,让群众只进一扇门,最多跑一次,享受高效便捷服务,切实提升群众的获得感和满意度。

在庄浪县政务服务大厅,前来办理出入境证件的群众络绎不绝。兰州上班的田苗苗休假在家,近期打算出国旅游,虽然第一次办理护照,但在工作人员的引导下,通过自助设备完成扫描身份证、拍照、填写个人基本情况等程序后,不到十分钟就办好了护照申请。

通过建立一号受理,一网通办机制,庄浪县对医保社保、市场监管、联合办税、不动产登记交易、公安交管、社会事务、投资项目审批等事项关联度高、服务功能相近的部门(单位)进行深度融合,实行“一窗登记、一号受理、一窗通办”,实现全链条、闭合式、“车间式流水线”审批,大幅提高审批服务效率。来办理养老保险的张晓强很有感触:“以前办事从东头跑西头、从这个单位跑到另一个单位,太麻烦了,现在十几个单位集中放到政务中心,一趟就办好了,再不用多跑路了。”

按照应进必进、分类布设,一窗受理、集成服务,整合共享、一网通办,统一管理、分级负责的原则,庄浪县依托甘肃政务服务网,建成了涵盖行政审批、电子监察、权力事项库和身份认证等应用系统的一体化在线政务服务平台,实现线上线下融合发展,“互联网+政务服务”深入推进。

目前,庄浪县开通网上可办事项项,开通在线办理事项项,占99.8%。提前实现了“80%政务服务事项网上可办”目标。同时建立了《庄浪县群众和企业到政府办事事项指导目录》,保留群众和企业到政府办事事项项,梳理公布“最多跑一次”事项项;进一步优化办理流程,进驻事项减少办事环节47个,办结时限由原来的法定时限个工作日减少到个工作日,压缩23%。深入开展“减证便民”专项行动,分两次取消证明事项项,群众办事效率得到了明显提高。




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