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我年纪大了腿脚不利索,到乡政府有3公里路,还担心去了后不会填表格,谢谢你们。”庄浪县杨河乡马阳洼村村民岳江莲拿到补办的社保卡后,紧紧拉着驻村干部的手说。
党史学习教育以来,庄浪县杨河乡扎实开展“我为群众办实事”实践活动,根据乡村实际和群众呼声已办成修产业路、发放化肥、建垃圾池、整修广场和配备体育设施等多件民生实事。由于村落分散,到乡里、县城里办事成了最困扰群众的问题,杨河乡组织乡村干部、部分党员等组建了“代办”队伍,在全乡13个村实行了代办服务,助力“最多跑一次”向村级延伸。
“在农村,像岳江莲这样年龄大、子女有时不在身边,智能手机、电脑不会操作,遇上填表、跑腿的事就犯愁的老人还真不少,代办服务既拉近了各村党支部与群众的距离,又提高了群众对我们工作的满意度,整乡推进乡村振兴的基础也更加坚实了……”杨河乡政务服务大厅的主要负责同志说。
为切实帮助村民办成事、服好务,杨河乡精心打造代办服务品牌,将代办事项划分为申报申请类、证件证明类、代缴代购类、要事琐事类和政策咨询类等五大类,党员干部帮助群众解决实际困难,做好服务“店小二”,当好群众“贴心人”,打通了服务群众“最后一公里”,实现了村级便民服务全覆盖、无死角。下一步,庄浪县杨河乡将继续以“我为群众办实事”为抓手,持续拓宽帮办代办事项范围,大力推广党员“代办”服务模式,不断优流程、强服务,为群众办好事、办实事。
通讯员柳宁