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庄浪税务税惠春雨润小微甘肃省税务局

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本微讯随着经济社会发展,小微企业如雨后春笋般萌发,为市场主体带来生机和活力,但其面广量大、抵御风险能力弱的特点,一直是税收优惠政策扶持的重点。今年以来,庄浪县税务局聚焦小微企业发展,开展“春雨润苗”专项行动,切实为企业送政策、优服务,积极为小微企业纾困解难,有效激发市场主体活力。

学堂直播+线下投递“惠苗”政策进万家

为让小微企业对减税降费政策全面了解,该局把税务学堂搬上“直播间”,业务骨干化身“税务主播”,对纳税人开展“滴灌式”政策专项辅导培训,将各类政策以及操作精准送达。不拘泥于传统的辅导模式,在税务学堂直播间中,纳税人不仅能学习最新的税费政策以及软件操作,还可以互动评论提问,税务工作人员会通过直播和评论区解答问题。直播结束后,纳税人还可以通过链接观看直播回放,随时再次学习。今年,税务学堂直播开展了3场,分别由该局业务骨干针对增值税、企业所得税、个人所得税等一系列税收政策给予宣传辅导,让纳税人足不出户即可互动学习。

图为税务干部走进纳税人问计问需

五限吉商贸有限责任公司的会计杨斌源说:“在家就能学政策,非常方便。而且直播‘干货’满满,不仅有最新的政策讲解,还有具体的系统操作,不懂的地方随时可以提问,为税务局的服务点赞!”

除直播外,该局组织6支“青税宣传队”,充当政策宣传的“小喇叭”,根据小微企业经营管理特点,创新政策解读方式,分行业、分类梳理不同企业需求,走进企业为余户小微群体精准“投递”政策,真正从需求出发精准推送优惠政策,让小微企业如淋甘霖。“十分感谢税务局对我们的宣传辅导,让我们充分享受到了增值税、企业所得税相关优惠政策。”万家和购物广场法人周忠林说道。

上门问需+私人订制“助苗”服务优体验

全面开展大走访、大调研活动,局党委领导班子成员带着课题、带着任务,下基层、走企业,了解纳税人需求,找准纳税服务堵点、难点、痛点问题,“春雨润苗”行动开展以来,共走访纳税人48户,现场征求到各类建议、群众急难问题64个。召开税企座谈会3场,征求到各类涉税诉求16个。及时分类整理,建立“一对一”整改解决台账,对需求企业定制个性化点对点服务,明确时限和责任单位,着力进行整改,纪检组后续跟踪问效,以实地查验和电话回访等形式对落实效果进行监督检查,确保问题解决到位。与此同时,进一步拓展纳税服务的时间和空间,纳税人有问题随时通过“税企


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